隨著我們現(xiàn)代化社會的發(fā)展,經(jīng)濟也在迅速的發(fā)展,企業(yè)的發(fā)展是經(jīng)濟發(fā)展的主要表現(xiàn)形式,企業(yè)需要了解的還是市場,因為現(xiàn)在的市場要求非常嚴格,對于企業(yè)來說,市場的變化是沒有預測性的,所以一直需要通過各種方法了解市場的基本情況,了解企業(yè)生產(chǎn)的那些產(chǎn)品是否符合消費的消費愿望,或者說是消費者有沒有對企業(yè)的產(chǎn)品有購買的動機,那么市場調(diào)查就是企業(yè)常用的對市場進行了解的方法。它可以幫助企業(yè)隨時都了解市場的一些變化的情況,對企業(yè)來說它的幫助是非常大的。
市場調(diào)查主要是指為了提高產(chǎn)品的銷售決策質(zhì)量、解決存在于產(chǎn)品銷售中的問題或?qū)ふ覚C會等而系統(tǒng)地、客觀地識別、收集、分析和傳播營銷信息的工作。它對企業(yè)的作用也很突出,首先它是企業(yè)營銷活動的開始步驟,但是又貫穿著整個過程。因為企業(yè)的那些營銷活動都是由它開始的,通過它來識別和確定市場的情況。它是企業(yè)戰(zhàn)略決策的基礎(chǔ),企業(yè)的決策一般有三種,主要包括戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和常規(guī)決策。
市場調(diào)查是科學、系統(tǒng)、客觀地收集、整理和分析與產(chǎn)品營銷有關(guān)的相關(guān)信息,幫助企業(yè)決策者制定有效的營銷決策。一個產(chǎn)品賣得好,說明了它滿足了消費者的需求,我們要使企業(yè)的產(chǎn)品滿足消費者的需求,必須通過市場調(diào)查,確定客戶的需求,才能生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品,保證企業(yè)獲利。市場調(diào)查是企業(yè)取得良好經(jīng)濟效益的重要保證,是營銷決策的重要依據(jù)。
市場是不斷變化的,顧客的需求各不相同。通過市場調(diào)研,可以發(fā)現(xiàn)一些新的市場機會和需求,開發(fā)新的產(chǎn)品去滿足這些需求。通過市場調(diào)研可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品的不足及經(jīng)營中的缺點,及時加以糾正,使企業(yè)在競爭中立于不敗之地。
通過市場調(diào)研還可以及時掌握競爭對手的動態(tài),掌握企業(yè)產(chǎn)品在市場上所占份額大小,針對竟爭對手的策略,對自己的工作進行調(diào)整和改進,知己知彼,百戰(zhàn)百勝。
通過市場調(diào)查研究,可以了解整個經(jīng)濟環(huán)境對企業(yè)發(fā)展的影響,了解國家的政策法規(guī)變化,預測未來市場可能發(fā)生的變化,抓住一些新的發(fā)展機會,并對可能發(fā)生的不利情況及時的采取應變措施,減少企業(yè)的損失。
市場調(diào)查還有利于企業(yè)滿足顧客的需求,因為消費者的需求隨著市場的變化也在不斷的變化,所以我們需要有這一方面的了解。
市場調(diào)查還有利于扭離企業(yè)的競爭能力,企業(yè)在了解市場的營銷情況之后,及時的調(diào)整對產(chǎn)品的一些服務的業(yè)務。
因此在撰寫商業(yè)計劃書以前,應該進行充分的市場調(diào)研,做到有備而作,建議市場調(diào)研要有下內(nèi)容:
(1)你的投資項目中的產(chǎn)品或服務是什么樣的性質(zhì)?是研發(fā)性質(zhì)、生產(chǎn)性質(zhì)、分銷性質(zhì)還是服務性質(zhì)?該領(lǐng)域目前的情況如何?
(2)你的產(chǎn)品或服務處于那種階段?它的市場前景如何?務必不能遺漏任何可能的細節(jié)問題。
(3)你的競爭對手的情況如何?
(4)目前的市場狀況怎樣?是朝陽還是夕陽?