(一)項目計劃書≠項目設(shè)計
現(xiàn)實情況是什么樣子呢?我們往往是先有了項目活動——即要做的事情,大家覺得不錯后,就對接潛在的資助方,溝通意向獲得認(rèn)可后,就進入一輪又一輪的撰寫、溝通、修改項目書的過程。項目設(shè)計的環(huán)節(jié)也就主要體現(xiàn)在項目計劃書的撰寫過程中。
然而,這樣的風(fēng)險顯而易見。一旦進入項目計劃書溝通階段,潛在的資助和被資助的關(guān)系便自然建立起來,僧多粥少的行業(yè)現(xiàn)狀,導(dǎo)致項目申請者在過程中幾乎難以避免地將資助方的意愿列為較高優(yōu)先級,甚至有意識地去揣度特定資助方的喜好,投其所好,以增加獲得資助的機率。尤其是當(dāng)資助方對活動形式有所認(rèn)可時,我們更容易錯誤地以為活動設(shè)計便是項目設(shè)計的全部。
從時間投入上來看,項目計劃書占用了項目設(shè)計環(huán)節(jié)大部分時間。為了打動資助方,我們糾結(jié)于活動形式的新穎、獨特,預(yù)算的多少,文字表述的流暢、優(yōu)美……漸漸地,諸如此類的細節(jié),讓我們越來越難以深刻思考“我們?yōu)槭裁匆鲞@樣或那樣的活動?”,項目設(shè)計的過程變成了填寫項目書、與資助方溝通等例行公事。
(二)項目設(shè)計應(yīng)回歸問題分析
那么,我們?nèi)绾翁鲆曰顒訛槌霭l(fā)點的習(xí)慣性思維和資源為導(dǎo)向的取悅性行為,開始真正的項目設(shè)計呢?
首先,項目計劃書只是資助者和NGO溝通的一個載體,它不是項目活動合理性的解釋文本,而是項目設(shè)計過程的集中呈現(xiàn)。通過這個載體,資助者得以了解項目設(shè)計的邏輯——“問題界定—預(yù)期目標(biāo)—執(zhí)行策略—活動規(guī)劃”及其所需資源投入,從而為決策做參考。
其次,我們必須意識到,作為公益資源的再分配者,“基金會的創(chuàng)辦目的是支持或援助教育、社會、慈善、宗教或其他活動以服務(wù)于公共福利”,因此,資助者和項目申請者的共同利益點在于社會影響力的產(chǎn)生。持續(xù)、良性的合作關(guān)系一定有賴于對公共福利的服務(wù)效度,而非一時的求新、求異。
因此,作為項目申請者,明確各自定位和影響合作關(guān)系建立的關(guān)鍵指標(biāo)后,我們就更要堅守“社會問題解決方案探索者”的定位。要意識到一開始產(chǎn)生的項目活動形式只是項目雛形,它是否值得付諸實踐還有待檢驗,檢驗的標(biāo)準(zhǔn)便是我們是否能回答好如下系列問題:
問題分析,從現(xiàn)象探究因源:誰身上(或環(huán)境中、社會中)發(fā)生的什么事情,促使我們產(chǎn)生了某件事情的想法?這個現(xiàn)象背后隱含著什么樣的問題?這是誰的問題?產(chǎn)生這樣問題的直接原因、根本原因是什么?
目標(biāo)導(dǎo)向,檢驗項目策略和活動的合理性:項目周期內(nèi),我們會以那一個/幾個問題作為切入,期望達到什么樣的目標(biāo)?原有的活動策略是否能支持目標(biāo)的實現(xiàn)?為什么?
通過此檢驗過程,逐步地對活動創(chuàng)意進行客觀、理性地分析,以此提醒我們項目設(shè)計的過程是對活動創(chuàng)意進行梳理、分析、檢驗的過程,并以此回歸到“問題—目標(biāo)—成功指標(biāo)”關(guān)鍵的三點一線上。這個過程是我們公益團隊與自己、服務(wù)對象、支持方等關(guān)鍵利益相關(guān)方互動對話的過程,相比于資助方,我們更需要回答自己“為什么要做”。這個過程或許不易,但,要想成為一個真正的改變者,哪有那么容易呢?!